Comunicación asertiva y clima organizacional en el Gobierno Regional de Tumbes, 2025

Abstract

El presente estudio titulado “Comunicación asertiva y clima organizacional en el Gobierno Regional de Tumbes, 2025” tiene como propósito principal “Determinar la relación entre la comunicación asertiva y clima organizacional en el Gobierno Regional de Tumbes, 2025”. Se adoptó un enfoque cuantitativo, descriptivo, aplicada, correlacional y no experimental, con una población de estudio de 196 colaboradores del Gobierno Regional de Tumbes. Mediante la aplicación de la fórmula para muestras finitas, se determinó una muestra de 131 colaboradores a los cuales se les aplicó criterios de inclusión y exclusión. La técnica empleada para la recolección de datos fue la encuesta, utilizando el cuestionario como instrumento. Los resultados de la prueba de correlación de Spearman revelan una relación positiva, significativa y moderada – alta entre la comunicación asertiva y el clima organizacional, con un coeficiente de correlación de 0,638 y un valor de significancia de 0,000. Esto permite aceptar la hipótesis alternativa y rechazar la hipótesis nula. En consecuencia, se concluye que, a medida que se incrementa la implementación de estrategias de comunicación asertiva, el clima organizacional también tiende a mejorar. Este hallazgo resalta la relevancia de la comunicación asertiva dentro de las organizaciones, ya que no solo facilita la interacción efectiva entre los empleados, sino que también influye positivamente en el ambiente laboral. En un entorno organizacional donde predomine la comunicación asertiva, se podría esperar un clima de trabajo más saludable y colaborativo, lo cual favorece la productividad y el bienestar de los empleados. Por tanto, promover habilidades de comunicación asertiva en los trabajadores es una estrategia clave para mejorar la dinámica organizacional.