Implicancia de la inteligencia emocional en el comportamiento organizacional de los trabajadores administrativos, Dirección Regional de Educación Tumbes, 2023

Abstract

Existen necesidades dentro de las organizaciones que requieren la debida atención por sus autoridades, hoy en día el valor humano toma gran posicionamiento dentro de las organizaciones. Es por ello que, mediante esta situación es necesaria la investigación en la región de Tumbes, planteando como objetivo general determinar la Implicancia de la inteligencia emocional en el comportamiento organizacional de los trabajadores administrativos, Dirección Regional de Educación Tumbes, 2023. Tomándose la muestra de la población de 42 trabajadores administrativos a los cuales se aplicó el cuestionario de 24 preguntas para cada variable de estudio. Obteniendo como resultado que, la variable inteligencia emocional se ubica en el nivel alto con 100% y no presenta respuesta en el nivel medio y bajo con el 0% por lo que obtuvo una implicancia en la variable comportamiento organizacional situada en el nivel alto con 40.48%, en el nivel medio con 54.76% y en el nivel bajo no presentó respuesta alguna con el 0%, según los encuestados. Evidenciándose que, las variables contribuyen en el desarrollo y desempeño laboral, llevando un buen control de las emociones, siendo empáticos en la comunicación con los demás, involucrando las habilidades con los objetivos de la organización. Concluyendo, que existe implicancia de la inteligencia emocional en el comportamiento organizacional, corroborándose con el rs= 0.048 que expresa una correlación positiva débil, aceptándose la hipótesis alterna del objetivo general. Es imprescindible, que toda gestión debe apostar por la inteligencia emocional para alcanzar un comportamiento organizacional favorable.