Percepción de Seguridad Turística y Satisfacción del Turista Extranjero que Visita la Región Tumbes, 2023

dc.contributor.advisorMarticorena Landauro, Pablo Esteban
dc.contributor.authorZapata Peña, Josselin Aurora
dc.date.accessioned2025-09-22T13:42:48Z
dc.date.available2025-09-22T13:42:48Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractEl objetivo general de esta investigación fue evaluar la percepción de seguridad turística y satisfacción del turista extranjero que visitó la región Tumbes entre septiembre y noviembre de 2023. El estudio adoptó un enfoque cuantitativo, no experimental y descriptivo, utilizando un cuestionario con escala Likert aplicado a 139 turistas extranjeros seleccionados mediante muestreo aleatorio simple. Los resultados revelaron una percepción polarizada en seguridad personal: 40% la consideró media, 32% alta y 29% baja, destacando preocupaciones por robos y estafas. La seguridad alimentaria fue evaluada positivamente (62% alta), aunque se identificaron áreas de mejora en higiene. En seguridad vial, el 47% percibió un nivel medio, con críticas al respeto de normas de tránsito. La satisfacción con los atractivos turísticos y la hospitalidad local fue alta (64% y 74%, respectivamente), y el 74% recomendó el destino. Las conclusiones subrayan la necesidad de fortalecer la seguridad personal y vial, mientras se capitalizan las fortalezas en satisfacción y seguridad alimentaria para consolidar a Tumbes como un destino competitivo y seguro.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12874/66175
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Nacional de Tumbes
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.sourceUniversidad Nacional de Tumbes
dc.sourceRepositorio Institucional - UNTUMBES
dc.subjectSeguridad turística
dc.subjectSeguridad personal
dc.subjectSeguridad alimentaria
dc.subjectSeguridad vial y de transporte
dc.subjectSatisfacción del turista
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02
dc.titlePercepción de Seguridad Turística y Satisfacción del Turista Extranjero que Visita la Región Tumbes, 2023
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni41608920
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-8917-5859
renati.author.dni76631886
renati.discipline014196
renati.jurorCastillo Carranza, Wilser Renán
renati.jurorDiaz Alarcón, Mariela
renati.jurorMarticorena Landauro, Pablo Esteban
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineTurismo
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Tumbes. Facultad de Ciencias Sociales.
thesis.degree.nameLicenciada en Turismo
thesis.lineainvestigacion27

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