Influencia de las billeteras digitales en la inclusión financiera de los minoristas del Mercado Municipal 08 de setiembre, Tumbes 2025

Abstract

El presente estudio titulado “Influencia de las billeteras digitales en la inclusión financiera de los minoristas del Mercado Municipal 8 de setiembre, Tumbes 2025”, tuvo como objetivo analizar la influencia de las billeteras digitales en la inclusión financiera de los minoristas del Mercado Municipal 8 de setiembre, Tumbes 2025. Para tal fin, se adoptó un estudio de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con un diseño no experimental, descriptivo correlacional y de corte transversal. El acopio de datos se llevó a cabo a través de la técnica de la encuesta, utilizando como instrumento de recolección de datos dos cuestionarios estructurados, uno para cada variable, basado en la escala de Likert, el cual fue aplicado a una muestra censal compuesta por 65 minoristas. Los resultados revelaron que la variable billeteras digitales se ubica en el nivel alto con el 86.15%, teniendo una influencia en la variable inclusión financiera con el 90.77% situado en el nivel alto, además, existe una correlación positiva media y significativa expresada por el p(rho): 0.717 al 1% para ambas variables. En cuanto a sus dimensiones, usabilidad de billeteras digitales está representada por 88.24% en un nivel alto, en tanto que la educación financiera presenta un nivel alto con 97.06%, así mismo, un p(rho): 0.668 al 1%; la dimensión acceso a billeteras digitales está representada por el 90.77% en un nivel alto mientras que la inclusión social presenta un nivel alto con 87.69%, también, un p(rho): 0.510 al 1%; se percibe que la dimensión seguridad digital está representada por el 50% en un nivel alto en tanto que, la usabilidad de servicios financieros presenta un nivel alto con 87.69%, además, un p(rho): 0.620 al 1%. Estos hallazgos permiten concluir que, la adopción las billeteras digitales no sólo agiliza y optimiza operaciones comerciales, sino que también promueve la formalización económica.