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Permanent URI for this collectionhttps://hdl.handle.net/20.500.12874/288
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Item Marketing digital y promoción turística de las agencias de viajes y turismo de la provincia de Tumbes, 2024Martinez Panta, Xiomara Lizbet; La Rosa Feijoo, Oscar Calixto , 2026 Universidad Nacional de TumbesEsta investigación titulada “Marketing digital y promoción turística de las agencias de viajes y turismo de la provincia de Tumbes, 2024”, tuvo como objetivo principal determinar la relación que existe entre el marketing digital y la promoción turística de las agencias de viajes y turismo. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental de corte transversal, que corresponde a una tesis aplicada de nivel descriptivo-correlacional. se constituyó por una población 44 agencias de viajes y turismo formales de la provincia y se consideró una muestra de 37 agencias activas. La técnica de recopilación de información utilizada fue el cuestionario que contó con 24 preguntas (12 por cada variable), una vez aplicada la prueba piloto, se determinó la confiabilidad del instrumento mediante el coeficiente alfa de Cronbach. A partir del análisis de los datos, se obtuvo como resultados una correlación positiva alta entre el marketing digital y promoción turística demostrada con un Rho de Spearman de = 0, 812. Esta investigación se apoyó en estudios previos que demuestran la vinculación entre las variables en diferentes ámbitos. El estudio proporciona información relevante para las agencias de viajes y turismo de Tumbes, Entidades públicas de turismo, investigadores y estudiantes de Turismo, Administración y Marketing, ya que aportan información actualizada sobre la conexión entre marketing digital y promoción turística en el contexto local que puede servir de base a nuevos estudios.Item Niveles de aceptación de los contenidos de las páginas deportivas en Facebook en el distrito de Tumbes, 2024Romero Fernandez, Nelson Junior; La Rosa Feijoo, Oscar Calixto , 2026 Universidad Nacional de TumbesEl presente trabajo académico intitulado “Niveles de aceptación de los contenidos de las páginas deportivas en Facebook en el distrito de Tumbes, 2024.” Tuvo como objetivo general analizar los niveles de aceptación de los contenidos publicados por las páginas deportivas en Facebook en el distrito de Tumbes. La investigación según su propósito fue básica, con enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo y diseño no experimental de corte transversal. La muestra estuvo conformada por seguidores de las tres páginas deportivas seleccionadas (CVN Deportes, Fútbol en Línea y Desde La Tribuna), de donde se obtiene una muestra de 384 participantes, distribuidos en 128 seguidores por cada página. Para la recolección de datos se empleó la técnica de la encuesta con 22 ítems. Los resultados obtenidos evidencian que el 73.28% de los encuestados manifestó un nivel de aceptación elevado hacia los contenidos publicados, mientras que un 25.78 % indicó una aceptación media y solo el 1.04 % evidenció una aceptación baja. En cuanto a las dimensiones, el tipo de contenido obtuvo un 57.55 % de aceptación alta; el formato de contenido, un 78.39 %; y la calidad de contenido un 81.77 % en el nivel alto, lo que evidencia una valoración positiva por parte de los seguidores. En conclusión, los contenidos difundidos por las páginas deportivas analizadas presentan un alto nivel de aceptación de la audiencia sustentado en el tipo, formato y calidad de las publicaciones, lo que favorece la interacción y relación con sus seguidores.Item Comunicación política y participación juvenil en redes sociales del gobierno municipal de Aguas Verdes, Tumbes, 2025Peña Santos, Lilian Alicia; Arroyo Coico, Ruperto , 2025 Universidad Nacional de TumbesLa presente investigación titulada Comunicación política y participación juvenil en redes sociales del gobierno municipal de Aguas Verdes, Tumbes, 2025, tuvo como objetivo principal, determinar la relación entre la comunicación política y la participación juvenil en redes sociales del gobierno municipal de Aguas Verdes, de manera metodológica se desarrolló bajo el enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo-correlacional y de diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por jóvenes de 18 a 25 años de ambos sexos del distrito de Aguas Verdes, la muestra consto de 336 encuestados seleccionados mediante el muestreo aleatorio simple. Se aplico la encuesta conformada por 21 ítems, estructurada y validada por juicio de expertos. Los resultados obtenidos, confirman una correlación negativa, entre las variables, comunicación política y participación juvenil en redes sociales, con un coeficiente de correlación de Rho Spearman = 0.151 y un nivel de significancia de p =0.006, lo que permite rechazar la hipótesis nula.Item Experiencia del cliente y su aporte en la comunicación de marketing en Costa Mar Plaza, Tumbes, 2025Espinoza Polo, Stephanie Darlene; Barrientos Farías, Wilfredo , 2025 Universidad Nacional de TumbesEl estudio de investigación intitulado: “Experiencia del cliente y su aporte a la comunicación de marketing en Costa Mar Plaza, Tumbes, 2025”, tiene como propósito identificar como la experiencia del cliente favorece a la comunicación de marketing, formando un buen proceso de compra y venta para sus consumidores. El estudio tuvo como objetivo: “Determinar en nivel de relación entre las variables experiencia del cliente en la comunicación de marketing en Costa Mar Plaza, Tumbes, 2025”. Investigación de enfoque cuantitativo, de tipo de estudio correlacional, de diseño No experimental, de corte transversal, prospectivo; utilizando como instrumento de investigación el cuestionario que fue aplicado a 190 ciudadanos del distrito de Tumbes; la elección del análisis de estudio se estableció mediante la fórmula estadística para calcular el tamaño de la muestra y se aplicó el muestreo probabilístico aleatorio simple. Asimismo, se consiguió diferir la hipótesis de estudio mediante el coeficiente de correlación Rho Spearman, el cual permitió medir el nivel de significancia de correlación entre la experiencia del cliente y comunicación de marketing; su valor de significancia bilateral es de 0,004; y el coeficiente de correlación positiva baja 0,231; por lo tanto. Existe relación de manera directa entre las variables experiencia del cliente y la comunicación de marketing; de esta manera, se lograron las siguientes conclusiones, la variable experiencia del cliente se califica como “Baja” con un 60%; de igual manera, la variable comunicación de marketing en un 38%, la relación cualicuantitativa de las variables es “Baja” con 7.9 puntos.Item Impacto del marketing digital en la fidelización de los compradores del centro comercial Costa Mar Plaza de Tumbes, 2025Chapoñay Granda, Ana Lucía; Hidalgo Sandoval, Cristhiam Jacob , 2025 Universidad Nacional de TumbesEn la actualidad, el marketing digital ha desempeñado un rol fundamental en la operatividad de las empresas e instituciones que tienen cada día la necesidad de interactuar con sus usuarios; en ese contexto, es importante mencionar que, para alcanzar la fidelización de los clientes, se debe optimizar las estrategias de mercadotecnia. En razón de lo señalado, surgió la presente investigación: marketing digital en la fidelización de los compradores del centro comercial Costa Mar Plaza de Tumbes, 2025. El propósito del estudio fue determinar el impacto del marketing digital en la fidelización de los compradores del centro comercial Costa Mar Plaza de Tumbes, 2025. El enfoque metodológico del estudio es cuantitativo, de diseño no experimental y tipo de estudio correlacional. En esa línea, se empleó la técnica de la encuesta y se suministró un cuestionario de 50 ítems que tenía el propósito de medir las variables, dimensiones e indicadores de estudio, estructurados en la escala de Likert Ordinal. Asimismo, es fundamental señalar que, para alcanzar los resultados de la investigación, se empleó la estadística descriptiva e inferencial. En el marco de los resultados, se encontró que el 32.2% de los encuestados puntualizó que el nivel de impacto es regular; mientras que, el 14.8% puntualiza que el impacto es malo y bueno; asimismo, el 7.8% señala que el impacto es muy malo y el 6.1% expresa que el nivel de impacto es muy bueno; de igual forma, se obtuvo un coeficiente de correlación de 0.858, para lo cual, se confirma una correlación moderada entre las variables. Finalmente, se concluye que las estrategias de marketing digital utilizadas han tenido poca eficacia en los clientes y no logran la retención de la mayoría.Item Recursos audiovisuales en la enseñanza de Ciencia Tecnología en los estudiantes de la Institución Educativa “Ciro Alegría Bazán”, Tumbes, 2022Marchan Marchan, Nayelly Briggith; Hidalgo Sandoval, Cristhiam Jacob , 2025 Universidad Nacional de TumbesEl estudio: “Recursos audiovisuales en la enseñanza de Ciencia Tecnología en los estudiantes de la institución educativa “Ciro Alegría Bazán”, Tumbes, 2022”, desarrolló como objetivo: “Identificar recursos audiovisuales que utilizan en la enseñanza de Ciencia Tecnología para los estudiantes de la institución educativa “Ciro Alegría Bazán”. Investigación básica, de enfoque cuantitativa, de tipo descriptivo, diseño no experimental, de corte transversal; la muestra se conformó por 48 estudiantes a quienes se administró un cuestionario. El resultado de la variable de estudio señala que los recursos audiovisuales utilizados en la enseñanza de Ciencia Tecnología en la institución educativa “Ciro Alegría Bazán” incluyen fotografías, pizarras, libros y videos, los cuales siguen una metodología de enseñanza tradicional. Este enfoque ha dado lugar a que el 92% de los estudiantes indiquen que “Casi nunca” se utilizan recursos audiovisuales, y evalúa como “Regular” el nivel de conocimientos relacionado con la aplicación de estos recursos. En cuanto a las dimensiones analizadas, se concluye que el 81% de los estudiantes otorga una valoración "Regular" a la dimensión factor recursos audiovisuales. De igual forma, el 87% considera "Regular" el nivel de conocimientos correspondiente a la dimensión factor conocimientos. Únicamente el 8% del total indica una valoración de 'Nunca' en cuanto al uso de recursos y de 'Bajo' en relación con el conocimiento. Por tanto, los resultados revelan la necesidad de priorizar talleres de capacitación a los docentes en el uso pedagógico de las tecnologías de la información para realizar un adecuado uso de los recursos audiovisuales; asimismo, que integren herramientas como diapositivas, videos y procesadores de texto, con el fin de estimular diversas habilidades e incrementar el interés de los alumnos.Item Análisis semiótico de los bailarines de marinera norteña, Tumbes, 2024Sánchez Peña, Melissa Lizeth; La Rosa Feijoo, Oscar Calixto , 2025 Universidad Nacional de TumbesEl objetivo principal de esta investigación fue analizar los elementos semióticos en los bailarines de marinera norteña en Tumbes, 2024, describiendo el mensaje semántico, evaluando la estructura de movimientos, identificando la vestimenta tradicional y estudiando el rol de la música y el ritmo. La problemática abordada radica en la posible dilución de significados simbólicos en esta danza emblemática debido a la globalización, la estandarización de estilos y la mercantilización del folclore, lo que genera reinterpretaciones superficiales por parte de nuevas generaciones de bailarines tumbesinos, desconectándolos de sus raíces culturales mestizas. La metodología empleada fue descriptiva y cualitativa, de diseño no experimental, con un muestreo no probabilístico por conveniencia y accesibilidad de 15 bailarines (5 maestros avanzados y 10 alumnos con al menos dos años de experiencia). Se utilizó el análisis semiótico como técnica principal, a través de entrevistas semiestructuradas para explorar dimensiones semántica, pragmática y cultural. Los resultados revelaron una estructura semiótica dinámica, alineada con la teoría triádica de Peirce, donde la coreografía narra un cortejo amoroso juguetón mediante gestos como zapateos y pañuelos que transmiten galantería y coquetería. Las posturas y marcaciones varían regionalmente (e.g., estilo mochero vs. trujillano), mientras trajes con colores como rojo (pasión) y azul (patriotismo) simbolizan identidades híbridas españolas, africanas e indígenas; el ritmo musical adapta interacciones para potenciar emociones y conexión con el público. En conclusión, la marinera norteña trasciende lo estético como acto comunicativo que refuerza cohesión social y preservación cultural. Su aporte más relevante es enriquecer el estudio de danzas folclóricas peruanas mediante un marco semiótico aplicado, facilitando estrategias educativas y de salvaguarda patrimonial en regiones norteñas.Item Estilos gráficos generados mediante inteligencia artificial en los contenidos en facebook por Dircetur, Tumbes, 2024.Rios Zavala, Eros Stephano; La Rosa Feijoo, Oscar Calixto , 2025 Universidad Nacional de TumbesEl trabajo académico que intitula, “Estilos gráficos generados mediante inteligencia artificial en los contenidos en facebook por Dircetur, Tumbes, 2024. Plantea, Analizar los elementos visuales y gráficos principales que caracterizan los estilos generados mediante inteligencia artificial en los contenidos difundidos en la página de Facebook de la Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo (DIRCETUR) de Tumbes durante 2024. La Metodología la investigación adoptó un enfoque cualitativo, descriptivo y no experimental. Se realizó un análisis de contenido mediante una ficha de observación sistemática aplicada a una muestra representativa de publicaciones gráficas generadas con IA en el Facebook de DIRCETUR Tumbes. El análisis se estructuró en torno a dimensiones clave como estética visual, originalidad, alcance comunicacional y calidad gráfica. El resultado obtenido: Se identificó un estilo gráfico predominante denominado "hiperrealismo turístico institucional", que combina representaciones mejoradas de los atractivos naturales de Tumbes con una estricta aplicación de la identidad corporativa (paleta cromática azul-dorado-verde en el 100% de los casos). Los criterios de selección priorizaron la representatividad turística regional (83% de las publicaciones) y la coherencia con la identidad institucional. Los principales desafíos técnicos fueron la presencia de artefactos visuales generados por IA (~30% de los contenidos) y problemas de legibilidad del texto integrado (40% de los casos). Conclusión: La DIRCETUR Tumbes implementa la IA con un propósito comunicacional estratégico y alineado a sus objetivos institucionales, logrando una identidad visual coherente y moderna. Sin embargo, la implementación requiere supervisión humana para superar desafíos técnicos y garantizar la calidad final del contenido gráfico. Recomendación: Se recomienda invertir en capacitación especializada para el personal en técnicas de diseño y posproducción digital, con el fin de optimizar el uso de las herramientas de IA y superar los desafíos técnicos identificados, potenciando el impacto visual de la comunicación institucional.Item La fotografía deportiva en las publicaciones de CVN Deportes, Copa Perú etapa departamental, Tumbes 2024Astudillo Olivos, Jemis Aldair; La Rosa Feijoo, Oscar Calixto , 2025 Universidad Nacional de TumbesEl presente estudio analizó la fotografía deportiva en las publicaciones del medio digital CVN Deportes durante la Copa Perú, etapa departamental Tumbes 2024. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, de tipo descriptivo y no experimental, con el propósito de examinar las técnicas fotográficas empleadas y su influencia en la construcción de una narrativa visual coherente con la dinámica del fútbol regional. A través de los objetivos propuestos, se identificaron las técnicas fotográficas utilizadas, se evaluó la calidad de las imágenes y se determinó el estilo visual predominante en las publicaciones del medio. Los resultados demostraron un manejo técnico preciso, evidenciado en el uso de velocidades altas de obturación, aperturas amplias y composiciones equilibradas mediante la regla de los tercios, así como un control adecuado de la iluminación natural y del color. Se concluyó que las fotografías deportivas publicadas por CVN Deportes no solo cumplieron una función informativa, sino también narrativa y estética, al comunicar emociones, esfuerzo y pasión, fortaleciendo la identidad cultural del fútbol tumbesino. El estilo documental épico identificado permitió transmitir realismo y autenticidad, consolidando el valor visual del medio y contribuyendo al desarrollo de la fotografía deportiva regional.Item Usos y gratificaciones del Smartphone en las relaciones sociales de los escolares en la Institución Educativa Isaac Newton, Tumbes, 2024.Ríos Carrillo, Andrea Estefanía; Arroyo Coico, Ruperto , 2025 Universidad Nacional de TumbesLa investigación titulada "Usos y gratificaciones del Smartphone en las relaciones sociales de los escolares en la Institución Educativa Isaac Newton, Tumbes, 2024" analiza de qué manera los estudiantes emplean sus teléfonos móviles y el impacto que esto tiene en sus vínculos sociales. Se utilizó un enfoque cuantitativo, de carácter descriptivo y correlacional, el estudio fue aplicado a un total de 168 alumnos, quienes respondieron un cuestionario elaborado por especialistas, con el objetivo de recopilar información relevante. Los resultados obtenidos muestran que existe una relación significativa entre el uso que los escolares le dan al Smartphone y el fortalecimiento de sus relaciones sociales. Esto se debe a que emplean sus dispositivos principalmente para acceder a redes sociales, además de realizar actividades recreativas, educativas y comunicativas. Este tipo de uso les brinda compañía, les permite vivir nuevas experiencias y fortalece su seguridad personal, lo que repercute positivamente en su bienestar emocional y social. Por esta razón, tanto la Institución Educativa Isaac Newton como las familias de los estudiantes deben promover un uso consciente y responsable del teléfono móvil, con la finalidad de fomentar relaciones sociales más sólidas y positivas entre los escolares.Item Análisis de la fotografía deportiva, en el fanpage Facebook “Fútbol en Línea” Tumbes, 2024Cobeñas Rosillo, Leidy Patricia; Arroyo Coico, Ruperto , 2025 Universidad Nacional de TumbesLa presente investigación titulada “Análisis de la fotografía deportiva, en el fanpage Facebook “Fútbol en Línea” Tumbes, 2024” tuvo como objetivo, analizar la fotografía deportiva del fanpage de Facebook “Fútbol en Línea”. Se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, tipo no experimental, diseño descriptivo. La investigación utilizó una ficha de observación como instrumento para recolección de datos a la población de 130 fotografías publicadas durante noviembre de 2024, con una muestra de 39 fotografías seleccionadas. Los resultados obtenidos indican que las 39 fotografías deportivas analizadas del fanpage “Fútbol en Línea” cumplen con estándares técnicos básicos como nitidez, iluminación y composición, aunque presentan limitaciones en creatividad visual y uso de ángulos innovadores. En cuanto al aspecto argumentativo de las fotografías, el 100% de las imágenes contextualiza adecuadamente el entorno deportivo y transmite momentos claves del juego, genera una narrativa visual efectiva; sin embargo, solo el 10.3% de las publicaciones recibió comentarios, mientras que el 89.7% generó reacciones positivas, reflejando una conexión emocional mayormente pasiva. Respecto a la interactividad, se identificó que únicamente 3 fotografías superaron las 50 reacciones, pero el 100% superó el promedio de alcance orgánico de Facebook (2.6%), alcanzó entre el 6% y el 22% de sus seguidores, con un promedio del 73.3% de público seguidor y 26.7% no seguidor; además, el 51.3% de las publicaciones fueron compartidas al menos una vez. En conclusión, las fotografías deportivas del fanpage presentan un desempeño técnico adecuado, una narrativa visual clara y un alcance orgánico significativo, aunque requieren fortalecer la creatividad compositiva y fomentar una mayor interacción activa por parte del público.Item Marketing digital publicitario en un hotel de Tumbes - 2024Aguirre Barrientos, Leslie Daniela; Castillo Cordova, Yair Manuel; Hidalgo Sandoval, Cristhiam Jacob , 2025 Universidad Nacional de TumbesEn la actual era digital, las tácticas de marketing han experimentado una evolución considerable, en particular, en el ámbito turístico, donde la rivalidad es intensa y las expectativas de los clientes se incrementan constantemente. El marketing digital publicitario se ha convertido en un instrumento indispensable para las compañías del sector hotelero, facilitándoles una conexión más eficaz con sus clientes, la optimización de sus recursos y una ubicación estratégica en un mercado global. La tesis se centra en un hotel situado en Tumbes, una zona que, pese a su progreso turístico en aumento, enfrenta retos vinculados con la visibilidad y la atracción de visitantes tanto nacionales como internacionales. El presente estudio titulado: “Marketing digital publicitario en un hotel de Tumbes-2024”, tuvo como propósito: “Determinar el Impacto del Marketing Digital Publicitario en un hotel de Tumbes, 2024”, se refiere a una investigación de enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo. Además, la población se conformó por los pobladores del departamento de Tumbes. Igualmente, el instrumento fue el cuestionario y la técnica aplicada fue la encuesta. Los resultados obtenidos indican que el impacto del marketing digital publicitario es mayormente positivo. Se observó que la funcionalidad de las plataformas digitales es percibida en un nivel "Muy Bueno" por el 50.7% y "Bueno" por el 40.7% de los encuestados. La publicidad digital es considerada "Bueno" por el 57.3% y "Muy Bueno" por el 6.0%. En cuanto al flujo, el 42.0% lo calificó como "Bueno" y el 32.7% como "Muy Bueno". Finalmente, la fidelización fue percibida como "Bueno" por el 37.3% y "Muy Bueno" por el 30.7%. Estos datos sugieren que, si bien el marketing digital publicitario tiene un efecto beneficioso, existen oportunidades de mejora en la optimización del flujo y el fortalecimiento de las estrategias de fidelización para el hotel.Item Comunicación interna y satisfacción laboral en trabajadores administrativos de vicerrectorado de investigación UNTUMBES, 2024Zarate Avila, Adan Yhonatan; Barrientos Farías, Wilfredo , 2025 Universidad Nacional de TumbesLa investigación explora la relación entre la comunicación interna y la satisfacción laboral en los trabajadores administrativos del Vicerrectorado de Investigación de la Universidad Nacional de Tumbes, 2025; partiendo de la premisa de que una comunicación institucional efectiva fortalece el clima organizacional e incide directamente en el bienestar y rendimiento del personal; se trabajó bajo un enfoque cuantitativo y diseño no experimental, se utilizó una muestra censal de 17 trabajadores, quienes fueron evaluados mediante cuestionarios validados; los resultados mostraron que el 64,7 % de los trabajadores percibe la comunicación interna en un nivel medio, mientras que el 71 % reportó un alto nivel de satisfacción laboral. Se revela correlación significativa entre la comunicación interna y la satisfacción laboral (0.759), además de proyecta relación positiva en la comunicación descendente (0.821) y horizontal (0.717); la comunicación ascendente presentó una relación moderada, aunque no significativa. Por otro lado, se identificaron áreas de mejora, especialmente en la retroalimentación y el fortalecimiento de los canales de comunicación ascendente.Item Comunicación organizacional y el trabajo en equipo en el personal administrativo de la Municipalidad Provincial de Zarumilla, 2024Alburqueque Rosillo, Natalia; Hidalgo Sandoval, Chisthiam Jacob , 2024 Universidad Nacional de TumbesEl presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la “comunicación organizacional” y “el trabajo en equipo” en los trabajadores administrativos de la Municipalidad Provincial de Zarumilla, 2024; se adoptó un enfoque cuantitativo con diseño descriptivo-correlacional, de tipo no experimental y transversal; se definieron las dimensiones “ascendente, descendente y horizontal” para la primera variable; mientras que para las dimensiones de la segunda variable se componen por la “coordinación, resolución de problemas y cooperación”; la muestra se representó por 72 trabajadores administrativos seleccionados mediante muestreo aleatorio estratificado, se aplicaron cuestionarios con escala Likert para recolectar los datos. Los resultados mostraron que la mayoría de los trabajadores percibieron una comunicación organizacional con un nivel alto, especialmente en su dimensión horizontal con un 80,6%, en cuanto al trabajo en equipo el 77,8% de los encuestados evalúan positivamente su capacidad de colaboración, se destaca la coordinación y la comunicación como fortalezas; además, el análisis inferencial reveló una evaluación significativa entre la comunicación organizacional y el trabajo en equipo; r = 0.877, p < 0.01; al igual que las dimensiones comunicación ascendente y el trabajo en equipo con r = 0.726, p < 0.01; comunicación descendente y el trabajo en equipo con r = 0.832, p < 0.01 y finalmente la comunicación horizontal y el trabajo en equipo con r = 0.841, p < 0.01.Item Influencia del YouTube en la formación profesional de los estudiantes de la escuela Ciencias de la Comunicación, UNTUMBES, 2023Dioses Ubillús, Adrián Alejandro; Sunción Ortiz, Luis Alberto; La Rosa Feijoo, Oscar Calixto , 2023 Universidad Nacional de TumbesLa presente investigación se refiere al uso que le dan a la plataforma YouTube los estudiantes de la escuela de Ciencias de la Comunicación, UNTUMBES, 2023, teniendo como objetivo general: Determinar el nivel de relación de la influencia del YouTube en la formación profesional de los estudiantes de la escuela profesional ciencias de la comunicación, UNTUMBES, 2023, dicha investigación se ejecutó bajo un enfoque cuantitativo, tipo de estudio correlacional, de diseño no experimental, corte transversal, prospectivo. La población estuvo constituida por los estudiantes de la escuela profesional antes señalada, de ella se tomó como una muestra de 89 estudiantes del 2º, 3º, 6º, 8º y 10º. El instrumento empleado fue el cuestionario; asimismo, se determinó que existe una relación positiva de la influencia del YouTube en la formación profesional de los estudiantes de la escuela profesional Ciencias de la Comunicación; además, se concluye que la plataforma YouTube es una herramienta de aprendizaje que beneficia a los universitarios en poder ampliar sus conocimientos y ponerlos en práctica con los programas tecnológicos que ellos utilizan.Item Comunicación organizacional y relaciones públicas en la Municipalidad Distrital de San Jacinto, año 2024Zarate Zarate, Edward Jofrey; Barrientos Farias, Wilfredo , 2025 Universidad Nacional de TumbesLa investigación planteó como objetivo general, determinar la relación que existe entre la comunicación organizacional con las relaciones públicas en la Municipalidad Distrital de San Jacinto, año 2024; indicando como hipótesis general que, la comunicación organizacional se relaciona directa y significativamente con las relaciones públicas en la Municipalidad Distrital de San Jacinto, año 2024. Se abordó el tipo de investigación aplicada con nivel descriptivo – correlacional de corte transversal, de acuerdo con información confiable y consistente de ambas variables que permitió alcanzar los objetivos planteados a través del diseño de investigación no experimental. Los resultados indican un p valor < 0,01 (alfa); por lo tanto, se aceptó la hipótesis de investigación; en esa línea, la comunicación organizacional se relaciona directa y significativamente con las relaciones públicas en la Municipalidad Distrital de San Jacinto, año 2024. Con respecto al coeficiente de correlación rho de Spearman 0,724, indica una relación positiva, alta y además significativa entre las variables de estudio. Concluyendo que, la comunicación organizacional se relaciona directa y significativamente con las relaciones públicas en la Municipalidad Distrital de San Jacinto, año 2024.Item WhatsApp como medio de comunicación asertiva en los estudiantes del nivel secundaria “Fidel Oyola Romero”, Tumbes, 2023Martínez Morán, Teyris Alexandra; Barrientos Farías, Wilfredo , 2025 Universidad Nacional de TumbesEl estudio titulado, Aplicación WhatsApp como medio de comunicación asertiva en los estudiantes del nivel secundaria “Fidel Oyola Romero”, Tumbes, 2023; un colegio rural ubicado en el caserío de Garbanzal, y en el que se planteó como objetivo general determinar la relación que existe entre el uso de WhatsApp y la comunicación asertiva en los estudiantes de secundaria del mencionado colegio; el enfoque adoptado fue cuantitativo, con un nivel descriptivo-correlacional, y un diseño no experimental, transversal; se trabajó con la totalidad de la población, conformada por 81 estudiantes de los cinco grados de secundaria, realizándose un censo. Los resultados inferenciales respaldaron la hipótesis principal mediante el coeficiente de correlación de Rho de Spearman, que indicó una relación positiva moderada con r = 0.444 **, p < 0.001 entre las variables, lo que permitió rechazar la hipótesis nula y aceptar la hipótesis de trabajo; los resultados descriptivos revelaron en cuanto a la evaluación del uso de WhatsApp como herramienta de comunicación en clase el 74.7% lo percibió en un nivel medio, el 21% en un nivel alto y el 4.9% en un nivel bajo; por otro lado, en cuando a la evaluación de la comunicación asertiva el 67.9% de los estudiantes consideraron tener una tendencia en el nivel medio de habilidades asertivas al usar WhatsApp, el 28.4% considero tener un alto nivel y solo el 3.7% considero tener un nivel bajo. El estudio concluye que el uso de WhatsApp tiene un impacto significativo en el desarrollo de habilidades de comunicación asertiva, facilita la expresión clara, el respeto mutuo y la organización de ideas; cabe resaltar que ello se da bajo enfoques responsables y un uso adecuado de la herramienta, lo que refuerza la importancia de estrategias que maximicen su potencial en contextos educativos.Item Propuesta de uso de Tik Tok como aplicación interactiva académica para los estudiantes de la Universidad Nacional de Tumbes, 2021Aquino Peña, Rolando Ernesto; Hidalgo Sandoval, Cristhian Jacob , 2024 Universidad Nacional de TumbesLa investigación titulada "Propuesta de uso de Tik Tok como aplicación interactiva académica para los estudiantes de la Universidad Nacional de Tumbes, 2021”, mencionado estudio presentó como objetivo diseñar una propuesta de uso de Tik Tok como aplicación académica para estudiantes de la Universidad Nacional de Tumbes, 2021, haciendo uso de la metodología cuantitativa, reuniendo información mediante el instrumento de estudio, cuestionario y la validación de expertos; asimismo, la composición resaltaba cada objetivo, dimensión y variable de la investigación, logrando como resultado la que, la red social y/o aplicativo Tik Tok es de prominente alcance y uso, logrando; la facilidad de entregar un mensaje, la simplicidad de comprender el contenido, el tiempo corto de resumen, la comunicación entre dos o más personas, lo rápido de crear contenido, entre otros. A su vez, se pudo hallar que, a pesar de que el aplicativo es de uso comercial y/o entretenimiento, ha permitido a diferentes entidades y empresas públicas y privadas, trasmitir el mensaje deseado y alcanzar una masa poblacional más amplia que la común de los medios tradicionales. Concluyendo que, la propuesta de uso de Tik Tok como aplicación interactiva académica cumple sus objetivos de manera positiva.Item Uso del smartphone y la comunicación cara a cara en los estudiantes de Ciencias de la Comunicación, UNTUMBES, 2023Flores Moscoso, Cristian Frank; Mena Farfán, Karl Vladimir , 2025 Universidad Nacional de TumbesSe puede asumir que en la actualidad el uso del smartphone se ha vuelto indispensable para los estudiantes y desempeña un rol fundamental en su vida académica y personal. Por lo que disponer de un dispositivo móvil, ya sea para utilizarlo como herramienta de estudios, trabajo o de uso personal es indispensable. El presente estudio intitulado: “Uso del smartphone y la comunicación cara a cara en los estudiantes de Ciencias de la comunicación, UNTUMBES, 2023”, tuvo como propósito: “Determinar la relación entre el uso del smartphone y la comunicación cara a cara en los estudiantes de Ciencias de la Comunicación, UNTUMBES”. Se refiere a una investigación de enfoque cuantitativo, de tipo correlacional. Asimismo, la población se constituyó por los estudiantes de Ciencias de la Comunicación. Igualmente, la técnica aplicada fue la y el cuestionario se aplicó como instrumento. Los resultados obtenidos, según Rho de Spearman, señalan que existe una relación positiva baja de Rho= 0.294, asimismo se determinó que existe una relación directa entre el uso del smartphone y la comunicación cara a cara. Además, se identificó que el smartphone es una herramienta omnipresente en la vida de los estudiantes, destacándose principalmente por su uso cotidiano como medio de entretenimiento y comunicación, por tanto, los estudiantes le dedican un uso de tiempo significativo al smartphone.Item Marketing digital en la promoción de los servicios educativos de la I.E.P. Thalentus, Zarumilla, Tumbes, 2023Silva Agurto, Jean Smith Próspero; Arroyo Coico, Ruperto , 2024 Universidad Nacional de TumbesLa presente investigación nace con el propósito de encontrar la relación de las variables marketing digital y promoción de los servicios; puesto que, en la actualidad, el marketing digital y las plataformas web son fundamentales para las marcas. En esa línea, el estudio se titula: Marketing digital en la promoción de los servicios educativos de la I.E.P. Thalentus, Zarumilla, Tumbes, 2023 y tuvo como objetivo general “Determinar el nivel de relación que existe entre el marketing digital y la promoción de los servicios educativos, en la I. E. P. Thalentus, Zarumilla, 2023”. Es importante hacer mención que la investigación se desarrolló bajo el enfoque cuantitativo, de tipo correlacional, diseño no experimental, de corte transversal, prospectivo. Para encontrar los resultados, se suministró un cuestionario a 64 padres de familia de cuarto grado de secundaria, bajo el muestreo no probabilístico. Cabe recalcar que se obtuvo como resultado que el 32.8 % de los encuestados precisaron que la relación entre las variables es “excelente” y el 31.3% indicaron que la dependencia de las variables es “buena”. Asimismo, se aplicó el coeficiente de correlación de Rho de Spearman, el cual dio como resultado un coeficiente de correlación positiva moderada de 0.590; por ende, se aceptó la hipótesis de investigación: Existe relación directa entre el marketing digital y la promoción de los servicios educativos en la I.E.P Thalentus, Zarumilla, Tumbes, 2023. Finalmente se concluye que la relación entre las variables de marketing digital y promoción de los servicios es excelente; por lo tanto, se determinó que la institución tiene óptimas estrategias de marketing digital que contribuyan con los servicios ofertados.