Repositorio InstitucionalTesis
Permanent URI for this collectionhttps://hdl.handle.net/20.500.12874/118
Browse
Recent Submissions
Item Cultura de trabajo en equipo y comportamiento organizacional de los servidores del Centro de Salud Corrales,Tumbes - 2024Garcia Castillo, Karina Liliana; Luciano Salazar, César William , 2025 Universidad Nacional de TumbesEl objetivo de la presente investigacion fue determinar la relación existe entre la cultura de trabajo en equipo y comportamiento organizacional de los servidores del Centro de Salud Corrales, Tumbes-2024. El estudio ejecutó con una metodología de nivel, descriptivo – correlación, no experimental de corte transversal, con enfoque cuantitativo, con una muestra de 50 servidores. Para el el recojo de la informacion se aplicaron dos cuestionarios, uno paa la variable cultura de trbajo en equipo y el otro para el comportamiento organizacional; para estos instrumentos de medición se les estableció su confiabilidad con el Alfa de Cronbach, con un resultado de 0.925, para las 28 items. Para el analisis de la infornacion se utilizaron la estadistica inferencial con Rho de Spearman las que permitieron determinar la relacion entre las variables y comprobar la hipotesis. Los resultados mostraron un predominio del nivel de cultura de trabajo en equipo medio con un 38.00% y una prevalencia del nivel de comportamiento organizacional muy alto con el 54.00%. También determinaron que existe relación significativa entre ambas variables. El grado de relación según el coeficiente Rho de Spearman fue de 0,816** (Sig.= 0.000 < 0,01) lo que indica una correlación muy alta, directa y significativa a nivel 0.01.Item Tiempo de espera y satisfacción del usuario en consultorios externos de Ginecología y Obstetricia, hospital José Alfredo Mendoza Olavarría, Tumbes, 2025Olaya Herrera de Hurtado, Estefania Kassandra; Baca Moran, Yovany Fernández , 2026 Universidad Nacional de TumbesEl estudio tuvo como propósito analizar la relación entre el tiempo de espera y la satisfacción de los usuarios en los consultorios externos de Ginecología y Obstetricia del Hospital José Alfredo Mendoza Olavarría, Tumbes, 2025. El tiempo de espera constituye un componente crítico de la calidad percibida en los servicios de salud, particularmente en los consultorios externos de Ginecología y Obstetricia, donde la oportunidad de la atención influye directamente en la satisfacción del usuario y en la continuidad del uso del servicio. Se desarrolló una investigación de enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, transversal y correlacional. La muestra estuvo conformada por 353 usuarios que acudieron a consulta externa, seleccionados mediante muestreo no probabilístico por conveniencia, considerando como criterios generales haber recibido atención médica el mismo día y otorgar su consentimiento informado. La recolección de datos se realizó durante el segundo trimestre de 2025, empleando una encuesta estructurada que evaluó los tiempos de espera en admisión, sala de espera y atención médica, así como el nivel de satisfacción global del usuario. Los resultados evidenciaron que la mayoría de los participantes percibió tiempos de espera adecuados y manifestó un alto nivel de satisfacción con el servicio recibido. En la relación entre el tiempo de espera en admisión y la satisfacción, se observó una tendencia decreciente en el nivel de satisfacción conforme aumentaba el tiempo de espera. El análisis inferencial mostró una correlación negativa y significativa entre ambas variables (Rho de Spearman = –0.164; p = 0.002), lo que indica que mayores demoras en admisión se asocian con una reducción perceptible de la satisfacción. Se concluye que a medida que aumenta el tiempo de espera, el nivel de satisfacción tiende a disminuir.Item Capacidad de liderazgo de coordinadores y nivel de satisfacción laboral de los profesionales de enfermería del Hospital Regional – Tumbes 2024Luna Urbina, Juan Carlos; Silva Rodriguez, Jose Miguel , 2025 Universidad Nacional de TumbesLa investigación presentó como objetivo determinar la relación entre la capacidad de liderazgo de los coordinadores y la satisfacción laboral de los profesionales de enfermería en el Hospital Regional de Tumbes, 2024. La metodología utilizada fue básica, con un planteamiento cuantitativo y una estructura no experimental de tipo transversal. Se utilizó un análisis correlacional para examinar la relación entre las variables sin manipular ninguna de ellas. La población establecida fue de 80 profesionales de enfermería quienes cumplieron con los criterios de inclusión y exclusión, para datos significativos la muestra se dio para toda la población de 80 sujetos de estudio. Como técnica se realizó una encuesta y como instrumento se utilizó un cuestionario. Los resultados, evidencian que existe una asociación estadísticamente significativa entre la capacidad de liderazgo y la satisfacción laboral (Chi-cuadrado de Pearson, p = 0,0790 > 0,05). Este hallazgo confirma que la forma en que los líderes ejercen su rol influye en la valoración de nivel de bajas capacidades para dirigir, con un 68,75%. El estudio concluye que existe una relación baja entre la capacidad de liderazgo y la satisfacción laboral de los enfermeros, según el objetivo planteado.Item Gestión del talento humano y desempeño laboral del personal asistencial del Centro de Salud Zorritos, 2024Mogollón Morán, Astrid Carolina; Arredondo Nontol, Rodolfo Felrrod , 2025 Universidad Nacional de TumbesLa presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la gestión del talento humano y el desempeño laboral del personal asistencial del Centro de Salud Zorritos, 2024. La metodología empleada fue de enfoque cuantitativo, diseño no experimental, de tipo correlacional y corte transversal. La muestra estuvo conformada por 81 trabajadores asistenciales, a quienes se aplicaron instrumentos validados para medir ambas variables. Los resultados evidenciaron que existe una relación directa y significativa entre la gestión del talento humano y el desempeño laboral (Rho = 0.775, p = .000). A nivel de dimensiones, se encontró una correlación significativa entre la gestión del talento humano y la calidad del trabajo (Rho = 0.708, p = .000), la responsabilidad (Rho = 0.748, p = .000), el trabajo en equipo (Rho = 0.664, p = .000) y el compromiso institucional (Rho = 0.505, p = .000), lo que sugiere que una adecuada gestión del talento humano impacta positivamente en los diferentes aspectos del rendimiento del personal.Item Liderazgo y motivación laboral en el personal de salud de la Microred de Pampa Grande-Tumbes, 2024Alverca Moreto, Keily Rosmery; Cervantes Rujel, Balgelica Antazara , 2025 Universidad Nacional de TumbesEl estudio tuvo como objetivo general identificar la relación entre los estilos de liderazgo y la motivación laboral en el personal de salud de la Microred de Pampa Grande, Tumbes, 2024. Los objetivos específicos eran describir los estilos de liderazgo predominantes y evaluar los grados de motivación laboral. El estudio utilizó una metodología cuantitativa caracterizada por un marco no experimental, transversal y correlacional. La muestra estuvo conformada por 101 trabajadores de salud, a quienes se aplicaron cuestionarios validados y confiables (alfa de Cronbach 0,814 para liderazgo y 0,735 para motivación). Los resultados mostraron que el estilo de liderazgo transaccional fue el predominante 76 % en nivel fuerte, seguido del visionario 73 %, el carismático 69 % y el transformacional 66 %. En cuanto a la motivación laboral, la mayoría presentó un nivel medio en motivación extrínseca 58 % y un nivel fuerte en motivación intrínseca 56 %. Se encontró una relación estadísticamente significativa entre liderazgo y motivación (p = 0,004), confirmando que los estilos de liderazgo ejercidos influyen directamente en la motivación del personal.Item Calidad de atención y satisfacción de los pacientes del servicio de emergencia del Hospital General Alfredo Noboa de Guaranda, 2025Sánchez Gavilanes, Katherine Pamela; Silva Rodriguez Jose Miguel , 2025 Universidad Nacional de TumbesEl estudio tuvo como objetivo general determinar la relación entre la calidad de atención y satisfacción de los pacientes del servicio de emergencia del Hospital General Alfredo Noboa de Guaranda, 2025. La investigación se trabajó de tipo básico, con un enfoque cuantitativo, descriptivo – correlacional. La muestra se conformó con 200 pacientes del servicio de emergencia del Hospital General Alfredo Noboa de Guaranda, 2025, considerando los criterios de inclusión. Se obtuvo como resultados: el 88% se sentía satisfecho y el 12% medianamente satisfecho frente a la calidad de atención; el 92% se siente satisfecho con los elementos tangibles, el 87% se siente satisfecho con la fiabilidad, el 84% se siente satisfecho con la capacidad de respuesta, el 91% está satisfecho con la seguridad y el 91% se encuentra satisfecho con la empatía; el 89% de participantes se encontraba satisfecho y el 11% medianamente satisfecho frente a la satisfacción; el 89% se siente satisfecho con la satisfacción humana, el 81% se siente satisfecho con la satisfacción técnico, el 95% se encuentra satisfecho con el componente entorno. Llegándose a concluir: que existe una relación entre la calidad de atención y la satisfacción de los pacientes.Item Factores relacionados con la satisfacción del usuario de consulta externa de clínica privada odontológica, GuayaquilEcuador, 2024Velezmoro Muñoz, Ina Coralí; Solis Castro ,María Edith , 2024 Universidad Nacional de TumbesLa presente investigación tuvo como objetivo determinar los factores relacionados con la satisfacción del usuario de consulta externa de clínica privada odontológica, Guayaquil-Ecuador, 2024, se realizó una investigación de tipo básica, descriptiva, cuantitativa, con diseño transversal. La muestra estuvo conformado por 250 pacientes atendidos en la clínica odontológica Dentalvelmu SAC-SRL, se utilizó la encuesta SERVQUAL (Service of quality – Servicio de calidad) modificada por el MINSA (Ministerio de Salud Peruano) con 22 preguntas respecto a las expectativas y 22 preguntas respectos a percepciones, cuya base de datos fueron evaluadas sistemáticamente a través del mismo programa que utiliza el MINSA. Los resultados señalan que existe un alto nivel de satisfacción, con porcentajes que varían del 93,1% al 96,4% (fiabilidad: 96,4%, capacidad de respuesta: 93,6%, seguridad: 95,6%, empatía: 93,1%, aspectos tangibles: 93,6%), los adultos jóvenes presentan una mayor satisfacción, en relación con el sexo la mayor representación porcentual corresponde al sexo masculino, según lugar de procedencia se observa una mayor satisfacción para la zona urbana, los usuarios que no contaban con ningún tipo de seguro mostraron mayor satisfacción, con respecto al nivel de instrucción la mayor satisfacción se ubicó en el grupo de instrucción superior universitario. Todos los factores fueron estadísticamente significativos (p< 0,05). Se concluye que existe un alto nivel de satisfacción, los factores sociodemográficos y sociales se relacionan con la satisfacción del usuario externo.Item Cultura organizacional y bienestar laboral general entrabajadores del Centro de Salud Corrales -TumbesApolo Rosillo, Leydi Patricia; Cervantes Rujel, Balgélica Antazara , 2024 Universidad Nacional de TumbesEl objetivo de la presente investigación fue determinar relación entre la cultura organizacional y el bienestar laboral en trabajadores del Centro de Salud Corrales Tumbes durante el año 2023. Se utilizó como metodología de la investigación el enfoque cuantitativo, de tipo básica, correlacional, siendo la muestra 58 trabajadores que desarrollan diferentes laborales con distintas modalidades contractuales de salud. Para el cumplimiento de los objetivos se empleó dos cuestionarios un instrumento para evaluar la Cultura Organizacional y un segundo cuestionario para evaluar el Bienestar Laboral. Los resultados obtenidos después del análisis de datos entre las variables, no se encontró relación estadísticamente significativa entre la cultura organizacional y el bienestar labor con un p valor de 0.185, al evaluar el bienestar psicosocial en los trabajadores se encontró un predominio del nivel bajo 75.86 %, 77,59% y 74.14% en las indicadores afectos, expectativa y competencias respectivamente, en la dimensión efectos colaterales destacan los niveles altos con un 84.48%, 79.31% y 81.03 %respectivamente que incluyó los indicadores desgaste, somatización y alienación. Al establecer la correlación de Pearson, se encontró una relación significativa entre la cultura organizacional y bienestar psicosocial, con un valor de p < 0.003, a mayor puntuación de la cultura organizacional mayor bienestar psicosocial, existiendo una relación directamente proporcional, con un valor de r=0.378, en relación a la cultura organizacional y los efectos colaterales, la relación fue significativa con un valor de p < 0.00, a menor puntuación obtenida en la valoración de la cultura organizacional mayor presencia de efectos colaterales, existiendo una relación inversamente proporcional, reportando un valor de r=:-0.934. Permitiendo aceptar la hipótesis H0: No existe relación entre la Cultura organizacional y bienestar laboral general en trabajadores del Centro de Salud Corrales -Tumbes durante el año 2023.Item Cumplimiento de la Norma de Atención Prenatal desde la percepción de las gestantes de un Puesto de Salud de Tumbes2023Damián Acosta, Wilmer José; Calle Caceres, Amarelis , 2024 Universidad Nacional de TumbesInvestigación de tipo descriptivo y diseño transversal, se realizó con el objetivo de evaluar el cumplimiento de la Norma de Atención Prenatal desde la percepción de las gestantes asistentes al Puesto de Salud Gerardo Gonzales Villegas, Tumbes, 2023. La muestra estuvo constituida por 76 gestantes con edades gestacionales superiores a 37 semanas. Se aplicó un cuestionario adaptado del modelo SERVPERF y diseñado para los fines del estudio. Los resultados han permitido determinar que, desde la percepción de las gestantes, el cumplimiento de las actividades asistenciales de la Norma de Atención Prenatal, son adecuadas en un 86.8%, y regular en un 13.2%; mientras que, el cumplimiento de las actividades educativas es regular en un 48.7%, adecuada en 34.2%, y baja en un 17.1%; asimismo el cumplimiento de las actividades de apoyo al diagnóstico es bajo en un 63.2%, regular en un 32.9%, y adecuada en 3.9%. El resultado global del cumplimiento de la Norma de Atención Prenatal es regular en el 93.4%, y adecuada sólo en un 6.6%. Se recomienda analizar críticamente las debilidades en el cumplimiento de la Norma para implementar las acciones correctivas necesarias.Item Clima organizacional y satisfacción laboral en usuarios internos del puesto de salud Gerardo Gonzales Villegas I-2 Tumbes del 2021Gallegos Higinio, Silvia Milagros; Calle Cáceres, Amarilis , 2025 Universidad Nacional de TumbesEl presente estudio responde a la inquietud por conocer el contexto y la percepción de los usuarios internos del Puesto de Salud “Gerardo Gonzales Villegas” acerca de su situación laboral; habiéndose planteado como objetivo general, determinar la relación entre clima organizacional y satisfacción laboral en los usuarios internos del Puesto de Salud Gerardo Gonzales Villegas I-2, Tumbes del 2021. Se trata de un estudio no experimental, con diseño descriptivo correlacional, cuantitativo y de corte transversal; la muestra estuvo constituida por 50 Trabajadores asistenciales y administrativos. Para la recolección de datos, se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento un cuestionario diseñado en función de los objetivos de investigación. Para contrastar la hipótesis se aplicó el coeficiente de correlación de Spearman y a partir del análisis correspondiente se concluyó que existe relación alta y significativa entre el clima organizacional y satisfacción laboral en los usuarios internos del Puesto de Salud Gerardo Gonzales Villegas I-2, Tumbes del 2021, lo que se corrobora con el Rho de Spearman cuyo coeficiente indica 0,624 y p<0,01, significa que si clima organizacional aumenta (o disminuye), la variable satisfacción laboral también aumenta (o disminuye).Item Calidad percibida y satisfacción de los usuarios externos del servicio de laboratorio clínico del centro de salud La Concordia – Ecuador 2023.Castro Córdova, Jessica Vanessa; Calle Cáceres, Amarilis , 2024 Universidad Nacional de TumbesLa presente investigación titulada calidad percibida y satisfacción de los usuarios externos del servicio de laboratorio clínico del centro de salud La Concordia – Ecuador 2023, la cual tuvo como objetivo determinar la relación entre calidad percibida y satisfacción de los usuarios externos del servicio de laboratorio clínico, es un estudio de tipo no experimental descriptivo correlacional con un enfoque cuantitativo, la muestra estuvo conformada por 90 usuarios externos, a los cuales se les aplico los dos cuestionarios el primero para medir la calidad percibida y el segundo para medir la satisfacción del usuario, los resultados obtenidos con respecto al nivel de calidad percibida son de 52.2 % con un nivel medio seguido por un nivel alto con el 35.56% y por ultimo un nivel bajo con 12.2 %; en lo referente al nivel de satisfacción el 74.45 % de los usuarios externos muestran un nivel medio, seguido con un 13.3% nivel bajo y con un 12.22% nivel alto y con respecto a la relación entre ambas variables existe una tendencia marcada regular con un 42.23% además un 27.78 consideran una calidad percibida alta y el nivel más bajo se encuentra entre la calidad alta y la satisfacción baja con un 2.2% y finalmente el estudio concluyo que existe relación moderada y directa entre la calidad percibida y el nivel de satisfacción dado que fue comprobado al aplicar la prueba Rho Spearman donde se obtuvieron valor para el coeficiente de 0.535 además la significancia bilateral es de p<0.01, por lo que se asume que la relación es significativa.Item Calidad de atención y tiempo de espera en los servicios de la Unidad Médico Legal II de Tumbes – 2021Benites Álvarez, Cindy Ethel; Saly Rosas Solano, José Luis , 2024 Universidad Nacional de TumbesLas instituciones públicas de servicios de salud buscan la mejora continua en sus procesos y el tiempo de espera redunda en la satisfacción de los usuarios. Esta investigación descriptiva – correlacional, no experimental tuvo como objetivo general analizar la relación entre calidad de atención y tiempo de espera en los servicios de la unidad médico legal II de Tumbes – 2021. La muestra fue de 303 usuarios, el instrumento que se aplicó fue la encuesta Servqual, adaptado según el perfil de cada paciente o de sus acompañantes, según se presentó el caso, atendidos en la Unidad médico legal II-2 de Tumbes donde se llevó a cabo el estudio, encontrándose que la calidad de atención tuvo una influencia del 95,7% con el tiempo de espera, ubicándose en un nivel de en proceso con un 1,3% por mejorar y un 3,0% en aceptable. La dimensión de la fiabilidad tuvo un nivel en proceso con el 80,5%, para el nivel por mejorar fue de 12,2%, y para el nivel aceptable alcanzó el 7,3%, de acuerdo al cuestionario aplicado, siendo este último el resultado más resaltante entre todas las dimensiones tomadas para el presente estudio, por lo que queda demostrado que si existe relación entre calidad de atención y tiempo de espera en los servicios de la Unidad Médico Legal II de Tumbes – 2021, y esto quedó confirmado con el cálculo del coeficiente de Spearman del 0,365 con un nivel de significancia del 0,043.Item Conocimiento sobre estándares de calidad en educación universitaria y el proceso de políticas públicas en formación médica, Tumbes - 2023Suyon Castillo, Angel Anderson; Solis Castro, Maria Edith , 2024 Universidad Nacional de TumbesSe realizó una investigación básica, descriptiva, cuantitativa, de diseño de corte transversal con el objetivo de determinar la relación entre conocimiento sobre estándares de calidad en Educación Universitaria y el proceso de políticas públicas en la formación médica, Tumbes – 2023. Se encuestó a 36 participantes, entre autoridades y funcionarios de la Universidad Nacional de Tumbes y autoridades y funcionarios del Gobierno Regional de Tumbes, quienes resolvieron un cuestionario validado. Se encontró que el 89% de los actores claves de la formación de recursos humanos médicos mostró un nivel alto de conocimiento sobre los estándares de calidad en educación universitaria, con respecto a la formulación de políticas públicas los encuestados se encuentran en nivel medio con 56,56% y solo el 5,56% en el nivel alto; no existe relación entre el conocimiento de las condiciones básicas de calidad y la formulación de políticas públicas en la formulación médica (p valor > 0,05). Se concluye que no existe relación significativa entre las variables conocimientos de estándares de calidad en educación universitaria y el proceso de políticas públicas en la formación médica pese a que los resultados del conocimiento de las condiciones básicas de calidad reflejan un éxito significativo en la formación y difusión de información sobre este tema entre los participantes del estudio, sin embargo, en los componentes del proceso de políticas (diseño, formulación, implementación y seguimiento y evaluación) hay una deficiencia por parte de los actores claves en proceso de las políticas públicas para la formación de médicos en la región Tumbes.Item Factores organizacionales y su relación con la calidad de atención. Hospital Mariana de Jesús. Parroquia Febres Cordero, Guayaquil, Ecuador 2022Farah Nivela, Sara Cristina; Ypanaque Ancajima, Jhon Edwin , 2024 Universidad Nacional de TumbesEl presente estudio tuvo como objetivo principal establecer los factores organizacionales y su relación con calidad de atención. Hospital Mariana de Jesús. Parroquia Febres Cordero Guayaquil-Ecuador. Enero-diciembre 2022. La metodología empleada fue no experimental, tipo descriptivo-correlacional. La población estuvo conformada por 1.800 pacientes y personal que labora en el área de laboratorio que en total son 14 personas. La muestra 60 personas en total. Los resultados mostraron dos mejores factores organizacionales son: Mano de obra y Concordancia laboral, la dimensión fiabilidad las personas encuestadas la consideran Regular, y otras la consideran Eficiente. El coeficiente de correlación resultó positivo en todas las dimensiones de la calidad, en algunos casos bajo y en otros más alto. Los autores concluyen que los factores organizacionales en el Hospital Mariana de Jesús Parroquia Febres Cordero Guayaquil-Ecuador, fueron mayormente reconocidos procedimientos y Concordancia laboral, con alto porcentaje. Con el más bajo porcentaje la mano de obra. Por otro lado, la calidad de atención en el Hospital Mariana de Jesús. ha sido mayoritariamente calificada como Regular, siendo los elementos tangibles el mayor porcentaje. a Seguridad como deficiente por un alto porcentaje, y como Eficiente la Fiabilidad.Item Satisfacción laboral y condiciones de trabajo en profesionales de enfermería durante la pandemia por COVID-19, Hospital EsSalud Carlos Cortez Jiménez- Tumbes, 2022Olivos Carrasco, Keren Jedí; Solís Castro, María Edith , 2024 Universidad Nacional de TumbesSe realizó un estudio cuantitativo tipo descriptivo de corte transversal con el objetivo de determinar el nivel de satisfacción laboral y las condiciones de trabajo de los profesionales de enfermería durante la pandemia por COVID-19 en el Hospital EsSalud Carlos Cortez Jiménez, Tumbes-2022, se incluyeron a 93 profesionales de enfermería que laboraron durante la pandemia por COVID-19 en el Hospital EsSalud Carlos Cortez Jiménez, se aplicó como instrumento de valoración, dos cuestionarios, los cuales evaluaron la satisfacción laboral y las condiciones de trabajo. Los resultados encontrados muestran que el 60,2% de enfermeros del Hospital EsSalud Alberto Cortez Jiménez se encontró satisfecho durante la pandemia por COVID-19; el 10,8% mostró insatisfacción (p<0,05). Las condiciones de trabajo (física, psicológicas y sociales) en general fueron percibidas por el 87,1% de los enfermeros como regulares (p<0,05). Existe una asociación positiva significativa entre la satisfacción laboral y las condiciones de trabajo físicas, psicológicas y sociales (p<0,05). Se concluye que existe relación directa entre las condiciones de trabajo en general y la satisfacción laboral global de los enfermeros que laboraron durante la pandemia por COVID-19 (p<0,05).Item Factores asociados al impacto de la COVID-19 en la salud mental del personal sanitario de un hospital, Tumbes 2022Idrogo Chunga, Elda Meyling; Arredondo Nontol, Rodolfo , 2024 Universidad Nacional de TumbesEl objetivo de este estudio fue identificar factores que se asocian al impacto del Covid-19 en la salud mental del personal médico del Hospital de Tumbes en el año 2022. Médicos, enfermeras y otros profesionales sanitarios. La herramienta utilizada fue un cuestionario compuesto por 46 preguntas divididas en dos partes: una relacionada con factores esenciales y otra centrada en el impacto del COVID- 19 en la salud mental. Las preguntas relacionadas con el efecto sobre la salud mental se dividen en varias dimensiones, incluidas la emocional, conductual, cognitiva, física y laboral. Cada pregunta se califica en una escala Likert con opciones como "nunca", "a veces", "a menudo" y "siempre". Los análisis de validez de contenido y de constructo se realizaron mediante calificaciones de expertos con la participación de cuatro expertos y la confiabilidad se evaluó mediante el coeficiente alfa de Cronbach. Se observó que la mayoría de los trabajadores se vieron afectados en cierta medida, siendo los más afectados los que trabajan en las zonas COVID-19 y en el campo médico. El género masculino tiene un impacto significativo en la salud mental. Estos hallazgos señalan la necesidad de considerar estos factores al abordar los desafíos de salud mental de los trabajadores de la salud durante una pandemia.Item Percepción del paciente hospitalizado acerca de la calidad del cuidado de Enfermería en un hospital del Ministerio de Salud Pública - Ecuador, 2023Alvia Lino, Washington Geovanny; Solís Castro, María Edith , 2024 Universidad Nacional de TumbesEl estudio tuvo como objetivo determinar la percepción del paciente hospitalizado acerca de la calidad del cuidado de Enfermería en un hospital del Ministerio de Salud Pública del Ecuador. La investigación se trabajó con enfoque cuantitativo descriptivo con diseño transversal. La muestra estuvo conformada por 74 pacientes hospitalizados en el Hospital Guasmo Sur en Ecuador, considerando los criterios de inclusión: pacientes mayores de 18 años, ambos sexos, pacientes que cursen entre 48 y 72 horas de hospitalización por cualquier causa, aceptación de participación en el estudio. Se obtuvo como resultados que según la dimensión experiencia el 63.5% de los evaluados manifestaron buena experiencia, el 28.4% experiencia regular y un 8.1% mala experiencia. Asimismo, según la dimensión satisfacción, el 73% de pacientes manifestaron una satisfacción regular, el 21.6% buena satisfacción y un 5.4% mala satisfacción. Se concluyó que los pacientes hospitalizados presentan una percepción regular en un 62.2%, percepción buena en un 33.8% y una mala percepción en un 4.1%.Item Resiliencia y síndrome de Burnout en el equipo de atención primaria en el Centro de salud Zarumilla, Tumbes – 2023Apolo Rosillo, Milagros Tatiana; Cervantes Rujel, Balgélica Antazara , 2024 Universidad Nacional de TumbesEl objetivo de la presente investigación fue determinar la relación entre la resiliencia y el Síndrome de Burnout en el equipo de atención primaria en el Centro de Salud de Zarumilla, Tumbes-2023. Se utilizó como metodología de la investigación el enfoque cuantitativo, de tipo básica, correlacional, siendo la muestra 75 profesionales. Para el cumplimiento de los objetivos se empleó dos cuestionarios un instrumento respecto a la escala de resiliencia y el segundo instrumento se consideró la Escala de Maslach Burnout Inventory. Los resultados obtenidos después del análisis de datos, en cuanto la correlación entre las variables resiliencia y Síndrome de Burnout, no existe correlación al determinar un valor de p=0.486, respecto al nivel resiliencia el 66.7% presentó un nivel moderado y en la escala Síndrome de Burnout el 41.3% presenta dicho síndrome y el 33.3% presenta riesgo de padecer Síndrome de Burnout, al determinar las dimensiones en el Síndrome de Burnout el 28% presento un nivel alto en agotamiento emocional, despersonalización alcanzo también el nivel alto con el 32% y realización personal 45.3% en el mismo nivel, por tanto se concluye no existir relación entre las dos variables en estudio, y el 66.7% del equipo de salud presentan un predominio del nivel moderado en cuanto a resiliencia y el 41.3% presentó Síndrome de Burnout.Item Nivel de liderazgo transformacional y motivación en los enfermeros del hospital básico de Huaquillas, Ecuador, 2022Bravo Castillo, Cristhian Alfonso; Guevara Herbias, Bedie Olinda , 2023 Universidad Nacional de TumbesLa presente investigación titulada nivel de liderazgo transformacional y motivación en los enfermeros del hospital básico de Huaquillas, Ecuador, 2022, tiene como objetivo general determinar la relación entre el nivel de liderazgo transformacional y motivación en los enfermeros del Hospital Básico de Huaquillas, Ecuador. En el estudio de las variables se aplicó un enfoque cuantitativo con método descriptivo de corte transversal y correlacional. La población y muestra estuvo conformada por 35 enfermeros de las diferentes áreas del Hospital Básico Huaquillas, a los cuales se les aplico dos cuestionarios, el primero fue sobre liderazgo transformacional y el segundo cuestionario fue sobre “motivación”, luego se realizó la recolección de datos y procesamiento mediante el SPSS. Los resultados muestran respecto al nivel de liderazgo transformacional, se pudo evidenciar que el 65.7% de los enfermeros muestran un nivel alto, seguido del 31.4% se encuentra en un nivel medio y el 2.9% tiene un nivel bajo; en lo referente al nivel de motivación el 65.7% de los enfermeros muestran un nivel regular y el 34.3% un nivel bueno. Finalmente, el presente estudio concluyó que no existe relación entre nivel de liderazgo transformacional y motivación en los enfermeros, dato que fue comprobado mediante la aplicación de la prueba de independencia de criterios (chi-cuadrado) cuyo resultado obtenido fue mayor a 0.05, por lo que se acepta la hipótesis nula (Ho).Item Desempeño profesional y su relación con la percepción de la humanización en la atención de salud – Centro de Salud Alfredo Baquerizo Moreno – Ecuador, 2022Romero Vélez, Flor Elizabeth; Solís Castro, María Edith , 2023 Universidad Nacional de TumbesEl estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre el nivel de desempeño profesional y la percepción de la humanización en la atención de salud del Centro de Salud Alfredo Baquerizo Moreno – Ecuador 2022, para ello se desarrolló un estudio observacional de tipo transversal. La población de estudio estuvo conformada por 377 usuarios y 20 profesionales de la salud. Los resultados muestran que el 58.8% de los profesionales de la salud del Centro de Salud Alfredo Baquerizo tiene un nivel satisfactorio de desempeño profesional, el 29.4% presentó un regular nivel de desempeño y solo el 11.8% presentó un nivel de desempeño insuficiente. El 45.9% de los usuarios del Centro de Salud Alfredo Baquerizo Moreno – Ecuador percibieron que la humanización de la salud fue mediamente favorable en los procesos de atención, 39% mencionó que fue desfavorable y el 15.1 % que fue favorable la atención. Se concluye que existe relación entre el nivel de desempeño profesional y la percepción de la humanización en la atención de salud del Centro de Salud Alfredo Baquerizo Moreno – Ecuador 2022 (p < 0.001).