Billeteras digitales y su influencia en el branding en los supermercados de Tumbes, 2025

Abstract

El objetivo de la investigación fue analizar la influencia de las billeteras digitales en el branding en los supermercados de Tumbes, 2025. La metodología empleada fue cuantitativa, con corte transversal, correlacional, no experimental. Se consideró una población de 9110 personas mayores de 18 años qua acudan a los supermercados de Tumbes, para lo cual se determinó una muestra de 365 personas a quienes se les aplicó la técnica de la encuesta a través de dos cuestionarios uno para la variable billeteras digitales y otro para branding. Determinando una confiabilidad de 0.70 para las billeteras digitales y 0.66 para branding. Se destacó que el branding tuvo una implicación en las billeteras digitales de 60.55%. Así mismo, se encontró una rho de Spearman de 0.945, lo que indicó una correlación positiva perfecta y significativa al 1% entre las variables. Con relación a esto, la utilidad percibida tuvo implicación de 49.59% en el branding, facilidad de uso 48.77% e intención de uso 52.88%. Se determinó una rho de Spearman para cada dimensión con 0.914, 0.913 y 0.921 respectivamente en el branding lo que conlleva a señalar una correlación positiva perfecta del 1% entre las dimensiones descritas. Se concluyó que existe relación positiva perfecta de 0.000 < 0.05 entre las billeteras digitales y el branding en los supermercados de Tumbes.