Neuromarketing y el comportamiento de compra de los consumidores del restaurante El Malecón, Tumbes, 2025

Abstract

La investigación tuvo como objetivo determinar como el neuromarketing influye en el comportamiento del consumidor en el restaurante El Malecón, Tumbes 2025. La metodología fue descriptiva-correlacional, con un enfoque cuantitativa y diseño no experimental-transversal; el estudio se aplicó a 383 clientes del restaurante El Malecón, se empleó un muestreo no probabilístico, usando la técnica de la encuesta a través del instrumento cuestionario sustentado en 12 preguntas para cada variable en escala de Likert respectivamente, estos resultados fueron tabulados mediante la herramienta Excel y procesados por medio del sistema estadístico SPSS. Los resultados alcanzados fueron significativamente positivos, para la variable neuromarketing se obtuvo un 79.63% de percepción por parte de los clientes y un 19.84% en el nivel medio, por otro lado, la variable decisión de compra tiene un 74.93% que refleja un nivel alto, mientras que el 24.02% representa un nivel medio. Siguiendo la línea de investigación en el coeficiente de rho de Spearman de 0.729 demostrando que hay una correlación positiva fuerte y con una significancia del 0.000. Asimismo, la dimensión neuromarketing sensorial tiene un 88.25% de influencia, un coeficiente de rho Spearman de 0.615 y un P valué de 0.000. El neuromarketing visual con un 88.25% representando un nivel alto; estadisticamente tiene un resultado de rho: 0.622 con una significancia del 0.000. Por lo consiguiente el neuromaketing emocional tiene un 85.64% que se situa en el nivel alto, un p (rho) de 0.603 y una singnicancia de 0.000. De manera expresiva concluyo que se encontró evidencia estadistica para sostener la correlación y/o asociación entre la variable neuromarketing y el comportamiento de compra en el restaurande El Malecón de Tumbes.