Estrés laboral y satisfacción laboral en el personal de un CLAS del distrito de Tumbes, 2022

Abstract

Este estudio fue titulado como estrés laboral y satisfacción laboral en el personal de un CLAS del distrito de Tumbes-2022, aplicando el enfoque cuantitativo- básico, no experimental, teniendo como objetivo determinar la relación entre ambas variables en el personal de un CLAS del distrito de Tumbes, 2022, conformada por una población total de 110 trabajadores, no consideró ningún criterio muestral se aplicó el instrumento el Maslash Burnout Inventory (MBI) y la escala de SL- SPC. Se empleó el programa estadístico spss versión 26. En cuanto al estadístico inferencial, se aplicó la prueba correlacional, obteniendo un coeficiente = -,409 con un p-valor = ,000 se concluyó que existe una correlación significativa inversa (negativa) de intensidad media entre la variable estrés laboral y variable “satisfacción laboral”, demostrando que, si se incrementa el estrés laboral en los trabajadores del CLAS, se reducirá la satisfacción laboral. Respecto a niveles de estrés se obtuvo en (44,6%) representa un nivel medio en, (33,6%) a un nivel alto y solo (21,8%) a un nivel bajo; además, para satisfacción laboral, el 45,5% (50) presentan un nivel promedio, mientras que el 22,7% (25) un nivel insatisfecho y solo el 9,1% (10) cuentan con un nivel muy satisfecho. En cuanto al tercer objetivo se encontró una correlación negativa entre las dimensiones con la satisfacción laboral, siendo moderada para agotamiento emocional y baja para despersonalización y realización personal. Finalmente en el cuarto objetivo específico se evidenció en la primera dimensión una correlación negativa muy baja mientras que en las tres dimensiones se obtuvo relación negativa baja. Reafirmando, si aumenta el estrés disminuyen los niveles de dimensiones de satisfacción significación de la tarea, condiciones de trabajo, reconocimiento personal, beneficios económicos.