Derecho al acceso de la prestación del agua potable y alcantarillado sanitario, de los grupos vulnerables durante la pandemia, Tumbes - 2022

Abstract

La investigación titulada " Derecho al acceso de la prestación del agua potable y alcantarillado sanitario, de los grupos vulnerables durante la pandemia, Tumbes - 2022" buscó determinar cómo la limitada cobertura de servicio de agua potable y saneamiento por parte de la Unidad Ejecutora Servicios de Saneamiento Tumbes – Agua Tumbes vulnera el derecho humano al agua en la provincia de Tumbes, analizando además el impacto del sistema legal y administrativo estatal en la eficiencia del servicio y el rol del marco constitucional sobre los recursos naturales. Justificada por la necesidad del líquido vital para el desarrollo humano y la crisis institucional en la región, la investigación fue de tipo aplicada, no experimental, se apoya en técnicas documentales, encuestas y entrevistas aplicadas a una muestra de 30 funcionarios y 100 usuarios, Se utilizó instrumentos como guías y cuestionarios para evidenciar la relación entre la prestación de servicios de saneamiento (variable independiente) y el derecho humano al agua (variable dependiente); Los datos revelan una crisis en el acceso y gestión del agua en Tumbes: 44% de hogares perdió el servicio, 24% cuenta con acceso actual y 32% permanece excluido, indicando deficiencias en sostenibilidad, mantenimiento, planificación e inversión por parte de la Unidad Ejecutora y OTASS, esto vulnera el derecho humano al agua, afecta la salud y calidad de vida de las poblaciones vulnerables y genera alta insatisfacción (78% respuestas negativas) por cortes, mala calidad y falta de comunicación, reduciendo la confianza institucional y elevando riesgos sociales; aunque hay mayoría a favor de concesionar el servicio por expectativas de eficiencia, existe rechazo y demanda de alternativas comunitarias o reguladas; se concluye que el servicio es insuficiente, inestable y desigual, y se recomienda reestructuración administrativa, diagnóstico técnico, inversión y modernización de infraestructura, fortalecimiento de capacidades y mantenimiento, participación ciudadana, revisión tarifaria equitativa, gestión técnica de recortes, evaluación continua y estudio de modelos alternativos de gestión con regulación y fiscalización para garantizar acceso universal y protección de los más vulnerables.