Incumplimiento de plazos en el proceso administrativo que afecta el derecho al debido proceso en la Municipalidad Provincial de Zarumilla,2024

Abstract

Este estudio empleó como objetivo general: Analizar el incumplimiento de plazos en el proceso administrativo que afecta el derecho al debido proceso en la “Municipalidad Provincial de Zarumilla,2024”; el enfoque empleado fue cuantitativo, de tipo descriptivo y explicativo, con diseño no experimental, la población estuvo compuesta por (30) expedientes tramitados en la Municipalidad en mención, se usó el programa estadístico SPSS para el procesamiento de datos. Los resultados evidencian que en cuanto al análisis realizados un 70% de expedientes refleja retraso en la resolución del proceso, también queda claro que existen fallas de planificación y coordinación interna, así como falta de personal capacitado en el área; consecuentemente 50% de expedientes fueron resueltos, 33.3% aún están pendientes de resolver y un 16.67% fueron abandonados; concluyendo en que entre ambas variables existe una relación estadísticamente significativa (r = 0.204, p = 0.004) por ende al haber afectación en una variable se tendrá efectos negativos en la otra variable. Se precisó también que pese a la normativa clara y vigente aún existen este tipo de vulneraciones, que pasan del plano jurídico al social generando rechazo por parte de los ciudadanos quienes no creen en la trasparencia institucional, viéndose desmotivados a iniciar un proceso administrativo por temor a que nunca se resuelva.