Gestión del conocimiento y desempeño laboral de los integrantes del Cuerpo de Bomberos Municipal de Santa Rosa, Ecuador, 2024.

Abstract

La presente tesis tuvo como objetivo general determinar la relación entre la gestión del conocimiento y el desempeño laboral de los integrantes del Cuerpo de Bomberos Municipal de Santa Rosa, Ecuador, 2024. Se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo, correlacional y con un diseño no experimental de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 42 bomberos, a quienes se aplicó un cuestionario validado mediante juicio de expertos y análisis estadístico. Los resultados revelaron una correlación positiva moderada y significativa entre la gestión del conocimiento y el desempeño laboral (r = 0,585; p = .000), destacándose especialmente la dimensión de almacenamiento del conocimiento, con la correlación más alta (r = 0,598). Asimismo, se encontraron relaciones positivas entre las dimensiones de adquisición y representación del conocimiento con el desempeño laboral, aunque con menor intensidad. Se concluye que una adecuada gestión del conocimiento impacta favorablemente en el rendimiento laboral de los bomberos, recomendándose implementar estrategias que fortalezcan el almacenamiento, transmisión y aplicación del conocimiento dentro de la institución.