Percepción del familiar respecto a la comunicación terapéutica de la enfermera en la unidad de cuidados intensivos adulto, Hospital Regional II-2, Tumbes 2019

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo principal: Develar la percepción del familiar respecto a la comunicación terapéutica del profesional de enfermería de la Unidad de Cuidados Intensivos Adulto del Hospital Regional II-2. El tipo de investigación cualitativa con enfoque estudio de caso. La muestra se determinó por saturación de discursos quedando 13 sujetos de investigación los cuales cumplieron con los criterios de inclusión y exclusión; para la recolección de datos se utilizó la observación participante, la guía de entrevista semiestructurada y el cuaderno de campo. Los resultados obtenidos se describen en las siguientes categorías: Percibiendo una comunicación terapéutica efectiva. Percibiendo una comunicación terapéutica de indiferencia. Percibiendo al profesional de enfermería poco empático respecto a la comunicación terapéutica. Percibiendo indisponibilidad en la escucha receptiva respecto a la comunicación terapéutica. Percibiendo muestras de atención de emociones respecto a la comunicación terapéutica. Percibiendo del profesional de enfermería indiferencia en la atención de emociones respecto a la comunicación terapéutica. Resultados que ponen en manifestó que los elementos primordiales como: la empatía, el escuchar receptivamente, atender las emociones con un toque humanizado, son ineludibles en la comunicación terapéutica.