Sensibilidad al precio en la decisión de compra de los clientes en tiendas Praia de la ciudad de Tumbes, 2025

Abstract

Esta investigación tuvo como objetivo analizar de qué manera la sensibilidad al precio influyen en la decisión de compra de los clientes en las tiendas Praia de la Cuidad de Tumbes durante el año 2025. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental y de tipo explicativo, aplicando encuestas a una muestra de 319 clientes seleccionada de manera no probabilística. El cuestionario permitió medir la sensibilidad al precio en tres dimensiones como: valor percibido, precios bajos y costo-beneficio. Los resultados obtenidos evidenciaron correlaciones positivas y significativas entre la sensibilidad al precio y decisión de compra (Rho=0.573; p<0.01). De manera particular, se identificó que el valor percibido (Rho= 0.535; p<0.01) y los precios bajos (Rho=5.41; p< 0.01) influyen de manera directa en la disposición de compra de los clientes, mientras que la percepción de costo-beneficio presentó asociación moderada (Rho=0.479; p< 0.01). Estos hallazgos evidencian que los clientes priorizan precios accesibles y una relación clara entre calidad y beneficios, sin dejar de lado la confianza que generan los atributos del producto. Se concluye que la sensibilidad al precio constituye un favor determinante en el comportamiento de compra de los clientes de Tiendas Praia. Asimismo, se recomienda implementar políticas de precios competitivos acompañadas de estrategias de comunicación que destaquen atributos como calidad, durabilidad y diseño, con el fin de fortalecer la satisfacción del cliente y mantener la fidelización en el mercado altamente competitivo.