Resumen:
La investigación denominada "Desempeño laboral y servicio público en la dirección
regional de educación de Tumbes-2022" planteó la siguiente pregunta de
investigación: ¿Cuál es el impacto del rendimiento laboral en la prestación del
servicio público en la dirección regional de educación de Tumbes en el año 2022?
El objetivo general fue: Analizar la relación entre el desempeño laboral y el servicio
público en la dirección regional de educación de Tumbes durante el año 2022. El
estudio adoptó un enfoque descriptivo con un diseño correlacional. La muestra
consistió en 63 empleados de la Dirección Regional de Educación-Tumbes. La
técnica de recolección de datos empleada fue la encuesta, utilizando un
cuestionario como instrumento. Para analizar los resultados de la encuesta, se
aplican cinco categorías (Muy bajo, bajo, medio, alto y muy alto). La conclusión
obtenida reveló, que a través de la aplicación de la prueba de Chi-cuadrado, la
existencia de una conexión directa entre el desempeño laboral y la calidad del
servicio público en la institución, indicando que el valor de Chi-cuadrado es inferior
a 19. ,7.
