Resumen:
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar el nivel de
motivación laboral y sus dimensiones, así como identificar el nivel de motivación
laboral según áreas de trabajo, edad y sexo de los trabajadores del Hotel Royal
Decameron Punta Sal -Tumbes 2022. El tipo de investigación fue cuantitativa y
el diseño no experimental – descriptiva simple. Se trabajó con la totalidad de 120
trabajadores de dicho hotel. Para la recolección de datos, el instrumento
empleado fue la Escala de motivación en el Trabajo R-Maws elaborado por
Gagné (2010). Los datos fueron analizados mediante la estadística descriptiva
de frecuencia en el programa estadístico SPSS V.24. Los resultados reportan
que el 64.2% de los trabajadores se ubican en el nivel medio de motivación
laboral, el 31.7% en el nivel alto y el 4.2% en el nivel bajo. Respecto a las
dimensiones de motivación laboral, en las dimensiones regulación emocional,
regulación introyectoria, motivación intrínseca y regulación identificada, la
mayoría de los trabajadores se ubican en el nivel medio y alto; mientras que en
la dimensión desmotivación, los trabajadores se ubican en el nivel medio y bajo.
Además, se puede identificar que existe mayor motivación laboral en el área de
trabajo administración y supervisión, seguido del área atención y cuidado del
cliente; mientras que en el área ingesta y consumo es donde los trabajadores se
encuentran menos motivados. Adicionalmente, tanto en el grupo etario de 18 a
25 años y de 26 a 35 años, la motivación laboral se ubica en el nivel medio y
alto; aunque, es en el segundo grupo donde mayor motivación se reporta. Se
concluye que la motivación laboral es un componente relevante dentro de la
organización; en el contexto estudiado, es necesario priorizar la motivación
laboral para aumentarla y poder obtener los beneficios organizacionales que ello
supone.
