Abstract:
Con el propósito de determinar el impacto que tiene la comunicación asertiva en la
gestión de responsabilidad social corporativa en la Municipalidad Distrital La Cruz
Región Tumbes, 2022. Se realizó una investigación aplicada, de tipo descriptivo –
correlacional, de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, de corte transversal.
Se empleó la técnica de la encuesta, utilizando el cuestionario como instrumento de
medición para ambas variables, determinándose su confiabilidad mediante el Alfa de
Cronbach. Se utilizó el método cuantitativo, analítico, sinteticé, deductivo e inductivo.
El procesamiento de los datos se efectuó el software estadístico SPSS. En sus
resultados se determinó que la comunicación asertiva con 72.7% tuvo un impacto en
la RSC con 76.4%; en la dimensión social con 76.4%; económica. 76.7%, y en la
dimensión ambiental 75.6%. Asimismo, se distinguió un Rho de Spearman de 0.896
que expresa una asociatividad positiva fuerte y muy significativa entre la comunicación
asertiva y la responsabilidad social corporativa en la MDLC. El rs = 0.943 que indica
una correlación positiva perfecta entre comunicación asertiva y la dimensión social.
Con un p(Rho) = 0.943, expresa una asociación positiva perfecta entre comunicación
asertiva y la dimensión económica y con un Rho de Spearman de 0.851, indica una
asociación positiva fuerte entre comunicación asertiva y la dimensión ambiental.
