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Calidad de servicio (2) |
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (2) |
Capacidad de respuesta (1) |
Compromiso afectivo (1) |
Compromiso normativo (1) |
Compromiso organizacional (1) |
Compromiso para continuar (1) |
Confiabilidad (1) |
Factores tangibles (1) |
Satisfacción del usuario (1) |
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