Resumen:
La presente investigación tiene como objetivo general determinar la influencia del control interno en la rentabilidad de la empresa interprovincial de transporte terrestre El Dorado SAC; Tumbes, 2019-2020; es de tipo descriptiva, con diseño no experimental, se aplicó un cuestionario a los 5 funcionarios de mayor jerarquía de la empresa, con 25 preguntas para la variable independiente, distribuida en las 5 dimensiones del control interno, además 15 preguntas para la variable dependiente, distribuidas en 2 dimensiones de la rentabilidad. Encontrándose los siguientes resultados: El margen bruto es favorable para los periodos anteriores (2020-2019); teniendo en cuenta que como empresa su endeudamiento a pesar de la crisis por pandemia del 2020 y aun en el 2021 es aceptable ya que no supera el 60%(porcentaje meta para el diagnóstico), reflejando el 56% para el 2020 y 39% para el 2019. Obtuvo en el año 2020 una rentabilidad de sus activos negativa en un -9%, mientras que en el año 2019 esta ratio fue positivamente del 6%. Para el año 2020 la rentabilidad del patrimonio después de impuestos fue de -21%, mientras que en el año 2019 fue del 3%. Esto quiere decir que la empresa debe de ser muy cuidadosa en su mejora continua, ya no solo fue consecuencia de la mala ejecución de algunos elementos que integran al control interno, resaltando que aquellos resultados fueron causados por factores externos tal como la pandemia; se recomienda que El Dorado S.A.C debe de mantener serenidad trabajando todos los componentes del control interno en especial el componente más importante que es el ambiente de control ya que es el que motiva a los colaboradores a seguir con las metas propuestas mensualmente, pues esto influirá directamente en la rentabilidad económica y financiera de la empresa.
