Resumen:
La presente investigación tuvo como objetivo principal: Develar la
percepción del familiar respecto a la comunicación terapéutica del
profesional de enfermería de la Unidad de Cuidados Intensivos Adulto
del Hospital Regional II-2. El tipo de investigación cualitativa con
enfoque estudio de caso. La muestra se determinó por saturación de
discursos quedando 13 sujetos de investigación los cuales cumplieron
con los criterios de inclusión y exclusión; para la recolección de datos
se utilizó la observación participante, la guía de entrevista
semiestructurada y el cuaderno de campo. Los resultados obtenidos se
describen en las siguientes categorías: Percibiendo una comunicación
terapéutica efectiva. Percibiendo una comunicación terapéutica de
indiferencia. Percibiendo al profesional de enfermería poco empático
respecto a la comunicación terapéutica. Percibiendo indisponibilidad en
la escucha receptiva respecto a la comunicación terapéutica.
Percibiendo muestras de atención de emociones respecto a la
comunicación terapéutica. Percibiendo del profesional de enfermería
indiferencia en la atención de emociones respecto a la comunicación
terapéutica. Resultados que ponen en manifestó que los elementos
primordiales como: la empatía, el escuchar receptivamente, atender las
emociones con un toque humanizado, son ineludibles en la
comunicación terapéutica.
