Resumen:
La identificación de los costos en una empresa de servicios hoteleros es muy
importante, por el aporte que brindan para poder determinar los costos incurridos
en cada actividad y así tener conocimiento y control para poder tomar mejores
decisiones. Del resultado de las encuestas, podemos expresar que no todas las
empresas tienen conocimiento de las perspectivas claras del servicio que ofrece el
Sistema de costos ABC, sin embargo, en razón a ello, es necesario indicar que la
mayoría está de acuerdo en que el entorno productivo ayuda a la toma de
decisiones sobre la inversión por lo que hace muy necesario tener en cuenta el
sistema, para que una empresa sea competitiva y contar con un buen sistema de
costos que brinde la información necesaria y oportuna para tomar decisiones en la
inversión. Es cierto, cuando se habla de crecimiento de trabajo, cabe indicar que se
trata de una mayor productividad a fin de aplicar racionalmente los recursos, lo que
conlleva a que la empresa mejore su posicionamiento económico en el servicio.
