Resumen:
El estudio tuvo como objetivo determinar la percepción del paciente hospitalizado
acerca de la calidad del cuidado de Enfermería en un hospital del Ministerio de
Salud Pública del Ecuador. La investigación se trabajó con enfoque cuantitativo
descriptivo con diseño transversal. La muestra estuvo conformada por 74 pacientes
hospitalizados en el Hospital Guasmo Sur en Ecuador, considerando los criterios
de inclusión: pacientes mayores de 18 años, ambos sexos, pacientes que cursen
entre 48 y 72 horas de hospitalización por cualquier causa, aceptación de
participación en el estudio. Se obtuvo como resultados que según la dimensión
experiencia el 63.5% de los evaluados manifestaron buena experiencia, el 28.4%
experiencia regular y un 8.1% mala experiencia. Asimismo, según la dimensión
satisfacción, el 73% de pacientes manifestaron una satisfacción regular, el 21.6%
buena satisfacción y un 5.4% mala satisfacción. Se concluyó que los pacientes
hospitalizados presentan una percepción regular en un 62.2%, percepción buena
en un 33.8% y una mala percepción en un 4.1%.
