Resumen:
El estudio fue aplicado a todo el personal que labora como contratado
Administrativo de Servicio (CAS) de la “Universidad Nacional de Tumbes”. El
objetivo fue determinar en una muestra de 66 empleados, la influencia de los
factores motivacionales tanto extrínsecos como intrínsecos, en el desempeño
laboral. La investigación fue de tipo no experimental y transversal, dado que no fue
posible manipular variables y se centró en el análisis de la condición de las
variables en un tiempo determinado, sin generalizar ni aplicar los datos en futuras
situaciones. La recolección de datos se realizó a través de la encuesta y el
instrumento fue el cuestionario, el cual estuvo compuesto de 36 preguntas. Para su
medición se empleó la escala de Likert y para la confiabilidad del instrumento de
aplicó el Alfa de Cronbach. Para conocer la relación entre las dos variables se aplicó
el Coeficiente de Correlación de Spearman, cuyo procesamiento de datos fue
mediante la utilización de del programa estadístico SPSS, versión 23.0. Se
encontró los siguientes resultados: con valores de 0.924 y 0.864 de Alfa de
Cronbach, el instrumento de recolección de datos fue de alta confiabilidad. Con un
Coeficiente de Correlación Rho=0.367 de Spearman, existe una correlación lineal
baja directa y altamente significativa entre los factores motivacionales y el
desempeño laboral. Asimismo, con Rho=0.293 Existe una correlación lineal baja
directa y significativa entre los factores motivacionales externos y el desempeño
laboral. Del mismo modo, con Rho=0.418 existe una correlación lineal moderada
directa y altamente significativa entre los factores motivacionales intrínsecos y el
desempeño laboral
