Resumen:
El informe de investigación denominado: Sentimientos de confianza de las madres en el personal de enfermería sobre el cuidado de sus bebés en neonatología, Hospital Regional II 2 “JAMO”. Tumbes 2018. Surgió al buscar una respuesta científica respecto a este fenómeno en estudio, por su naturaleza se empleó el paradigma cualitativo con enfoque de estudio de caso, usando como técnica para obtener la información, la entrevista individual a profundidad, un cuaderno de campo, y como instrumento la guía de entrevista semi estructurada, con la pregunta orientadora ¿Tienen confianza las madres en el personal de enfermería que cuidan de sus bebés en neonatología? Se consideró como población a 60 madres, que es el promedio mensual de bebés que son atendidos en la institución en estudio, la muestra se determinó por saturación de discursos en 08 madres. Los resultados obtenidos fueron: Categoría I: Develando confianza. Con la Subcategoría: I.1.- Demostrando confianza basada en el conocimiento del cuidado. Subcategoría I.2.- Manifestando confianza por el afecto percibido en el cuidado al bebé. Subcategoría I.3.- Demostrando confianza mediante la comunicación. Categoría II.- Develando desconfianza. Con las subcategorías: II.1.- Expresando desconfianza por la insatisfacción con el cuidado al RN. Subcategoría II.2.- Expresando desconfianza por temor ante la actitud de enfermera. Subcategoría. II.3.- expresando desconfianza por percepción de inadecuadas relaciones interpersonales. Subcategoría. II.4.- Por desconocimiento sobre los cuidados realizados al recién nacido, por el personal de enfermería
