Ezcurra Zavaleta, Ghenkis AmilcarJiménez Belmont, Publio Francisco2026-04-132026-04-132026https://hdl.handle.net/20.500.12874/66620La presente investigación analizó de qué manera la adopción de tecnología digital en el Poder Judicial del departamento de Tumbes incide en la confianza institucional, considerando el rol mediador de la eficiencia procesal. El estudio adoptó un enfoque cuantitativo explicativo con diseño no experimental y de corte transversal, sustentado en un modelo de ecuaciones estructurales basado en mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM). La población estuvo conformada por 610 abogados colegiados del Colegio Profesional de Abogados de Tumbes, de los cuales se obtuvo una muestra de 236 profesionales mediante muestreo no probabilístico por conveniencia. La recolección de datos se realizó a través de un cuestionario estructurado de 21 ítems con escala Likert de cinco puntos, distribuidos entre tres variables latentes: tecnología digital (variable independiente), eficiencia procesal (variable mediadora) y confianza institucional (variable dependiente). Los resultados del modelo estructural confirmaron ambas hipótesis con alta significancia estadística. La tecnología digital ejerció una influencia positiva y significativa sobre la eficiencia procesal (β = 0.679; T = 13.927; p = 0.000; R² = 0.461), y esta, a su vez, impactó positivamente sobre la confianza institucional (β = 0.524; T = 9.759; p = 0.000; R² = 0.274). A nivel descriptivo, el 83.5% de los abogados percibió un uso alto de tecnología digital y el 76.6% reportó niveles altos de eficiencia procesal; sin embargo, solo el 36.4% manifestó niveles altos de confianza institucional, evidenciando que la eficiencia, si bien necesaria, resulta insuficiente para reconstruir la confianza en un contexto marcado por la corrupción percibida, la parcialidad judicial y las brechas digitales territoriales. Se concluye que la digitalización judicial genera efectos en cadena que mejoran la eficiencia operativa y, a través de ella, incrementan gradualmente la percepción de transparencia e integridad institucional; no obstante, su potencial transformador está condicionado por la universalidad de la cobertura tecnológica, la calidad de la implementación con capacitación efectiva y la complementariedad con reformas de gobernanza y lucha contra la corrupción.application/pdfspahttps://purl.org/coar/access_right/c_abf2https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Digitalización judicialTecnología digitalEficiencia procesalConfianza institucionalPLS-SEMPoder Judicialhttp://purl.org/coar/resource_type/c_db06https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.022.3